Kebijakan Privasi Rumahkita Senja
1. Hak Anda dan Cara Menggunakannya
Berdasarkan Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi ("UU PDP"), Anda sebagai Subjek Data Pribadi memiliki hak-hak berikut atas data yang kami proses melalui formulir kontak dan langganan email di Boflixyr.digital:
- Hak atas informasi: mengetahui kejelasan identitas, dasar hukum, tujuan, dan pertanggungjawaban pihak yang meminta data Anda.
- Hak akses dan salinan: memperoleh akses dan salinan data pribadi Anda.
- Hak melengkapi dan memperbarui: memperbaiki kesalahan atau ketidakakuratan data Anda.
- Hak penghapusan dan pemusnahan: meminta data Anda dihapus atau dimusnahkan.
- Hak menarik persetujuan: menarik persetujuan pemrosesan kapan saja, termasuk berhenti berlangganan email.
- Hak keberatan: mengajukan keberatan atas keputusan yang diambil semata-mata melalui pemrosesan otomatis, termasuk pemrofilan.
- Hak menunda atau membatasi pemrosesan secara proporsional dengan tujuan pemrosesan.
- Hak menggugat dan menerima ganti rugi atas pelanggaran pemrosesan data Anda sesuai peraturan perundang-undangan.
- Hak portabilitas: memperoleh dan/atau menggunakan data Anda dalam bentuk yang sesuai dengan struktur dan/atau format yang lazim digunakan atau dapat dibaca sistem elektronik.
Cara mengajukan permintaan: kirim email ke [email protected] dengan subjek "Permintaan Hak Data Pribadi", sebutkan hak yang ingin Anda gunakan, serta nama dan alamat email yang Anda pakai saat mengisi formulir atau berlangganan. Kami dapat meminta bukti identitas tambahan secukupnya untuk mencegah penyalahgunaan. Jangka waktu penanganan:
- Konfirmasi penerimaan permintaan: paling lambat 3 hari kerja.
- Penarikan persetujuan, termasuk berhenti berlangganan: kami hentikan pemrosesan dalam 3 x 24 jam; pengiriman email berhenti paling lambat 3 hari kerja.
- Akses, salinan, pembaruan, dan perbaikan data: paling lambat 3 x 24 jam sejak permintaan terverifikasi untuk perbaikan, dan 14 hari kerja untuk akses atau salinan.
- Penghapusan atau pemusnahan data: paling lambat 30 hari sejak permintaan terverifikasi, kecuali kewajiban hukum mengharuskan penyimpanan.
Jika permintaan ditolak, kami menyampaikan alasannya secara tertulis. Anda juga berhak mengadukan ke lembaga pelindungan data pribadi yang berwenang.
2. Kontak untuk Permintaan Data Pribadi
| Pengendali Data Pribadi | PT Senja Atap Nusantara (PT (Perseroan Terbatas)), dengan nama dagang Rumahkita Senja |
|---|---|
| Alamat | Jalan Asia Afrika No. 8, Kelurahan Gelora, Kecamatan Tanah Abang (area Senayan), 10270 Jakarta, Indonesia |
| [email protected] | |
| Telepon | +62 21 5252 4555 |
| Situs web | Boflixyr.digital |
| NIB | 9032680564600 |
| NPWP | 99.359.240.0-529.460 |
| Otoritas pendaftaran | Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia Republik Indonesia (OSS-RBA) |
3. Ruang Lingkup
Rumahkita Senja adalah layanan penjualan dan pemasaran properti di Indonesia. Kebijakan ini menjelaskan pemrosesan data pribadi pengunjung yang menghubungi kami tentang properti yang ditawarkan atau berlangganan informasi listing dan kabar pasar properti melalui situs Boflixyr.digital. Kebijakan ini berlaku sejak 2026 dan mengacu pada UU PDP.
4. Data yang Kami Kumpulkan
4.1 Formulir kontak
Ketika Anda mengirim pertanyaan tentang suatu properti, permintaan kunjungan, atau konsultasi pembelian, kami menerima:
- nama, alamat email, dan nomor telepon (jika diisi);
- isi pesan Anda, termasuk preferensi properti seperti lokasi, jenis, dan kisaran anggaran yang Anda tuliskan;
- waktu pengiriman dan data teknis dasar (alamat IP, jenis peramban) untuk keamanan dan pencegahan spam.
Mohon tidak mengisi data pribadi yang bersifat spesifik (misalnya data kesehatan, biometrik, atau data keuangan rinci) pada kolom pesan. Kami tidak meminta salinan KTP atau paspor melalui formulir; dokumen identitas baru diminta secara terpisah bila transaksi benar-benar berlanjut.
4.2 Langganan email
Saat Anda mendaftar newsletter, kami mengumpulkan alamat email dan, bila ada, nama Anda, beserta catatan waktu pendaftaran, alamat IP saat persetujuan, dan status konfirmasi. Kami mengirim email konfirmasi; langganan aktif hanya setelah Anda mengklik tautan konfirmasi. Setiap email berisi tautan berhenti berlangganan. Kami juga mencatat data interaksi dasar seperti pembukaan dan klik tautan untuk menilai relevansi konten.
5. Tujuan dan Dasar Pemrosesan
| Tujuan | Dasar pemrosesan menurut UU PDP |
|---|---|
| Menjawab pertanyaan dan mengatur kunjungan properti dari formulir kontak | Persetujuan Anda saat mengirim formulir, dan pemenuhan permintaan Anda sebelum perjanjian |
| Mengirim newsletter dan informasi listing | Persetujuan eksplisit yang dapat ditarik kapan saja |
| Keamanan situs dan pencegahan spam | Kepentingan yang sah, sepanjang tidak melanggar hak Anda |
| Pembukuan, perpajakan, dan penyelesaian sengketa | Pemenuhan kewajiban hukum |
Kami tidak menjual data pribadi Anda dan tidak melakukan keputusan otomatis yang berdampak hukum terhadap Anda.
6. Penerima Data dan Hosting
Data hanya diakses oleh staf Rumahkita Senja yang membutuhkannya. Kami menggunakan pihak ketiga sebagai Prosesor Data Pribadi berdasarkan perjanjian tertulis: penyedia hosting situs, penyedia layanan email dan newsletter, serta penyedia sistem surel kantor. Kami dapat membagikan data kontak Anda kepada pemilik atau pengembang properti, notaris/PPAT, atau mitra agen hanya jika Anda meminta dibantu pada properti tertentu, dan hanya sebatas yang diperlukan. Data dapat dibuka kepada aparat atau otoritas bila diwajibkan hukum.
7. Transfer Data ke Luar Wilayah Indonesia
Bila server hosting atau layanan email berada di luar Indonesia, kami memastikan negara tujuan memiliki tingkat pelindungan data yang setara atau lebih tinggi, atau tersedia pelindungan yang memadai dan mengikat, atau kami memperoleh persetujuan Anda, sebagaimana diatur dalam UU PDP.
8. Jangka Waktu Penyimpanan
- Pesan formulir kontak yang tidak berlanjut ke transaksi: dihapus paling lambat 12 bulan setelah korespondensi terakhir.
- Data pada transaksi yang berlanjut: disimpan sesuai kewajiban pembukuan dan perpajakan, umumnya 10 tahun.
- Data langganan email: disimpan selama langganan aktif dan dihapus dalam 30 hari setelah Anda berhenti; bukti persetujuan dan daftar penolakan minimal (hash email) dapat disimpan lebih lama agar Anda tidak dikirimi email lagi.
- Log keamanan server: paling lama 90 hari.
9. Cookie
Situs menggunakan cookie yang diperlukan agar halaman berfungsi. Cookie analitik dan pemasaran hanya aktif bila Anda menyetujuinya melalui banner persetujuan, dan dapat Anda ubah kapan saja. Rincian tersedia pada Kebijakan Cookie kami.
10. Keamanan Data
Kami menerapkan enkripsi HTTPS, pembatasan akses berdasarkan peran, kata sandi yang kuat, dan pencadangan berkala. Jika terjadi kegagalan pelindungan data pribadi, kami memberitahu Anda dan lembaga berwenang secara tertulis paling lambat 3 x 24 jam sejak kejadian diketahui, memuat data yang terungkap, waktu, dan langkah penanganan.
11. Anak-anak
Layanan kami ditujukan bagi orang dewasa. Kami tidak sengaja memproses data anak tanpa persetujuan orang tua atau wali. Jika Anda mengetahui hal tersebut terjadi, hubungi [email protected] dan data akan dihapus dalam 7 hari.
12. Perubahan Kebijakan
Perubahan material akan kami umumkan di halaman ini dan, untuk pelanggan newsletter, melalui email paling lambat 14 hari sebelum berlaku. Tanggal pembaruan terakhir: 2026.
13. Pengaduan
Jika Anda merasa hak Anda tidak terpenuhi, hubungi kami lebih dahulu di [email protected]; kami menjawab dalam 14 hari kerja. Anda tetap berhak mengadu kepada lembaga penyelenggara pelindungan data pribadi atau menempuh jalur hukum di Indonesia.